当今社会，手机已成为生活必不可少的存在，而流量费则在手机费中占据着重要地位，流量“逃跑”的现象大家也见怪不怪，那么流量“逃跑”究其责任在于谁呢？

流量非正常消耗已成智能手机通病，每天都有大量流量在用户不知情下流失。据新华社昨日报道，国人一年为此多付出至少近400亿元。运营商和业内专家表示，因通讯计量设备与技术规格所限，运营商造假偷流量基本不可能。手机中运行的APP程序才是罪魁祸首。

的确，运营商并没有亲自动手到用户手机里偷流量，但别忘了作为服务提供方，流量消费的直接受益者是运营商。这就决定了运营商有责任和义务采取措施，通过技术手段阻拦和封杀恶意程序，起码可以做好流量监控，发现异常及时提醒用户。但从实际情况看，运营商对此并不积极。如很多APP软件都会附赠流量，很多内购的道具装备都通过运营商扣费支付，甚至一些软件就是运营商定制预装的;可以说，在这条大的手机软件产业链上，运营商与APP软件公司的关系是一荣俱荣、一损俱损。对于其中的猫腻，运营商又怎会积极应对呢?

另一方面，尽管我们相信运营商没有造假流量，但这一结论是基于技术得出的结论，是理论上的。实际上三大运营商的计费系统并不透明，一旦发生纠纷，用户处于弱势地位，运营商则自说自话，既当运动员又当裁判员，自然难以服众。

无论降费提速或流量不清零，都是为了节省用户流量成本，便民惠民。不管偷跑流量发生在哪个环节，都与惠民的初衷背道而驰，运营商都难辞其咎。他们有责任直面公众质疑，并以实际行动回应。

那么对于“偷”流量的现象，运营商应该怎么应对？首先，运营商应公开自己的计费机制，看到流量计费的每个环节、流程；其次对APP建立一套严格的评测、认证、监测系统。还应加大宣传力度，增强用户的防范意识和安全知识。

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