据了解，通过e通APP对发生的事故可马上拍下现场照片上传至社区e通APP，随后走访周边居民，了解围墙垮塌是否造成财产损失。几分钟后，社区工作人员和协警赶到现场拉起警戒线，张贴危险标识。不一会儿，街道办事处和城乡建委工作人员也赶到现场，组织人员对围墙进行维修。

这时有居民反映，小区绿化无人管理，杂草丛生，极易滋生虫蛇。居民又把这一情况写进社区e通APP。最终，在工作人员维修围墙的同时，对小区内的部分绿化带进行了硬化处理。

社区工作人员通过社区e通APP快速处理民生问题，获得居民一致好评。居民们说，这个APP可以督促社区解决问题，为居民办好事、办实事，真是神器。

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