APP内一滑,即可完成取件
2017-06-21 16:24:35
仅在APP内滑动一下,便可完成取件?
据了解,菜鸟网络曾与8家自提柜企业建成全国最大的快递自提柜服务平台,菜鸟裹裹作为菜鸟网络在末端的战略布局,将直接协同自提柜企业向消费者提供更多服务。
一键出柜APP这样的功能让自提柜取件变得更有趣,肯定会大大提升他们使用自提柜的频率。在提升自提柜使用频率以后,菜鸟裹裹还将针对自提柜取件的丢失、破损等问题提供解决方案,届时,消费者无需跟快递公司网点沟通,可通过线上的投诉按钮,直接提交快递公司总部和自提柜公司解决,将由菜鸟进行服务跟进。
此外,为解决自提柜寻找不便的问题,菜鸟裹裹在进入自提柜2公里范围内便可提供具体定位,以防止初次使用及不熟悉环境的用户花费过长时间。让消费者在物流详情页上就可以看到包裹被放在了自提柜,现在,借助菜鸟裹裹的功能设置,自提柜的使用率将有望得到解决。
而一键出柜只是第一步,在这之后,我们还将开通自提柜的自助寄件,以后消费者收件寄件都可迅速在自提柜解决,通过协同合作发挥自提柜在最后一公里的配送作用。
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